- 首頁/
- 幫助中心
聯絡我們
輕鬆的解決方案
很高興你想加入成為SmartBuyGlasses Club的一分子！開設會員帳戶很簡單，可以通過以下兩種方式進行：
- 直接在本店網站上註冊。
- 在本店網站下了訂單後，我們會自動為你開設一個帳戶，並向你發出一封激活會員帳戶的電郵。
我們了解你並不是專業的視光師，查閱度數會很棘手！這就是我們建立以下列表，讓整個流程變得更簡單的原因。
我們是一家全球性公司，其團隊遍布世界各地。 我們的總部位於香港，並設有實體眼鏡店和陳列室，為我們的顧客提供服務。
我們還在世界各地設有多個發貨地點，當中包括意大利、香港、澳洲和美國（其為合作夥伴的直送地點）。
自從2006年開始，我們已向全球100多個國家/地區發貨。
你的訂單將透過我們在全球擁有的4個物流設施之一來運送，具體情況取決於商品的採購地點。 我們的目標是盡可能快速有效地將商品送到你手中！
我們還在世界各地設有多個發貨地點，當中包括意大利、香港、澳洲和美國（其為合作夥伴的直送地點）。
自從2006年開始，我們已向全球100多個國家/地區發貨。
你的訂單將透過我們在全球擁有的4個物流設施之一來運送，具體情況取決於商品的採購地點。 我們的目標是盡可能快速有效地將商品送到你手中！
絕對可以！ 我們透過當地快遞運送到所有有效的郵政信箱和軍事地址。 但是，我們建議你使用實際的地址作為你的送貨目的地，因為我們可以使用快遞來更快、更安全地送貨。
*請注意，在疫情期間，許多本地郵政服務已暫停。
*請注意，在疫情期間，許多本地郵政服務已暫停。
不用！我們會承擔其費用的。如果在極少數情況下你的包裹被海關扣留，並且收到通知你必須支付額外的關稅，我們將100％全額報銷費用。只需要做的是在付款后領取正式收據，且將副本提交給我們的客戶服務團隊，以便我們安排相關報銷款項。
有一個情況例外：請注意，我們不退還有關巴西關稅或稅款。由於巴西貿易法，巴西所有客戶應對所產生的任何關稅或稅款需負全部責任。
有一個情況例外：請注意，我們不退還有關巴西關稅或稅款。由於巴西貿易法，巴西所有客戶應對所產生的任何關稅或稅款需負全部責任。
我們為你提供協助！
咨詢我們的視光師
填寫表格以與我們的認證驗光師交談。
認證視光師
我們專業的服務團隊會在正常上班時間為你提供協助。
在 Smartbuyglasses，我們重視客戶的需求，並且令你能夠找到你想要的答案！
感謝你！
你的信息已成功發送。
你會在數小時內收到我們客戶服務團隊的回覆。 通常在 8 小時內會收到電郵回覆。
