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- 直接在本店網站上註冊。
- 在本店網站下了訂單後,我們會自動為你開設一個帳戶,並向你發出一封激活會員帳戶的電郵。
我們了解你並不是專業的視光師,查閱度數會很棘手!這就是我們建立以下列表,讓整個流程變得更簡單的原因。
我們是一家全球性公司,其團隊遍布世界各地。 我們的總部位於香港,並設有實體眼鏡店和陳列室,為我們的顧客提供服務。
我們還在世界各地設有多個發貨地點,當中包括意大利、香港、澳洲和美國(其為合作夥伴的直送地點)。
自從2006年開始,我們已向全球100多個國家/地區發貨。
你的訂單將透過我們在全球擁有的4個物流設施之一來運送,具體情況取決於商品的採購地點。 我們的目標是盡可能快速有效地將商品送到你手中!
我們還在世界各地設有多個發貨地點,當中包括意大利、香港、澳洲和美國(其為合作夥伴的直送地點)。
自從2006年開始,我們已向全球100多個國家/地區發貨。
你的訂單將透過我們在全球擁有的4個物流設施之一來運送,具體情況取決於商品的採購地點。 我們的目標是盡可能快速有效地將商品送到你手中!
絕對可以! 我們透過當地快遞運送到所有有效的郵政信箱和軍事地址。 但是,我們建議你使用實際的地址作為你的送貨目的地,因為我們可以使用快遞來更快、更安全地送貨。
*請注意,在疫情期間,許多本地郵政服務已暫停。
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不用!我們會承擔其費用的。如果在極少數情況下你的包裹被海關扣留,並且收到通知你必須支付額外的關稅,我們將100%全額報銷費用。只需要做的是在付款后領取正式收據,且將副本提交給我們的客戶服務團隊,以便我們安排相關報銷款項。
有一個情況例外:請注意,我們不退還有關巴西關稅或稅款。由於巴西貿易法,巴西所有客戶應對所產生的任何關稅或稅款需負全部責任。
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下訂單之後,將在 24 小時內收到一封電郵,當中包含你的訂單號碼。 該號碼由2個字母,後跟著10 個數字,然後是1個或2個字母所組成。
訂單號碼格式:HK0123456789G。
如果你並沒有收到訂單確認電郵,或者不小心刪除其電郵,請與我們聯繫,我們可以協助你查找訂單詳細信息。
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